Operaciones Aéreas & Protección IROPS

Expertos en Protección y Gestión de Vuelos Irregulares (IROPS)

Soluciones operativas inmediatas y de contingencia 24/7 para aerolíneas comerciales y pasajeros afectados en el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) y el Caribe Mexicano.

XPRO Protección en Vuelos Irregulares
24/7/365
Respuesta Inmediata
Monitoreo y asistencia activa continua en terminales de CUN.
+20
Hoteles Aliados
Convenios en Aeropuerto, Zona Hotelera y Riviera Maya.
+10 Años
Experiencia Aeronáutica
Personal altamente calificado en operaciones aeroportuarias.
100%
Cobertura Integral
Pet friendly, menores sin acompañar y movilidad reducida (SSR).
Capacidades Operativas

Nuestros Servicios de Contingencia

Diseñados para mitigar el impacto operacional de las aerolíneas y asegurar el máximo confort a los pasajeros.

SERVICIO 01

Protección Integral

Alojamiento inmediato en Plan Todo Incluido o Europeo ante demoras, sobreventas (overselling) y pérdidas de conexión. Asistencia pet friendly y adaptaciones para pasajeros con movilidad reducida (SSR / WCHR).

All-Inclusive & Plan Europeo
Mascotas de servicio y soporte emocional
Habitaciones adaptadas SSR / WCHR
SERVICIO 02

Meet & Greet de Pasajeros

Recepción personalizada y ejecutiva en salas de llegada con banner oficial y logotipo impreso de la aerolínea, guiando a pasajeros individuales o grupos completos.

Señalética oficial de la aerolínea
Atención individual y grupos masivos
Personal bilingüe certificado
SERVICIO 03

Transporte de Tripulaciones

Logística y traslados seguros aeropuerto-hotel-aeropuerto para capitanes, sobrecargos y staff operativo. Puntualidad garantizada bajo estrictos estándares aeronáuticos.

Unidades modernas climatizadas
Puntualidad y rastreo satelital
Atención prioritaria a tripulaciones
SERVICIO 04

Tecnología y Pulseras QR

Pulseras inteligentes con código QR entregadas al pasajero para monitorear en tiempo real el estatus y reprogramación de su vuelo desde el hotel, evitando saturación de mostradores.

Estatus de vuelo en tiempo real
Cero saturación en mostradores
Notificaciones directas de salida
Red de Socios Comerciales

Catálogo Oficial de Hoteles Aliados

Alianzas estratégicas vigentes en Cancún, Riviera Maya y zona aeropuerto para responder ante cualquier contingencia de cabina ancha o vuelos múltiples.

Canopy by Hilton Cancún La Isla
Zona Hotelera

Canopy by Hilton Cancún La Isla

Ubicado en La Isla Shopping Village con vista a la laguna Nichupté. Habitaciones ejecutivas de alta gama.

Hilton Garden Inn Cancun Airport
Aeropuerto

Hilton Garden Inn Cancun Airport

Ubicación insuperable junto a terminales del Aeropuerto CUN. La solución más veloz ante demoras críticas.

Courtyard by Marriott Cancun Airport
Aeropuerto

Courtyard by Marriott Cancun Airport

Boulevard Luis Donaldo Colosio con servicio de shuttle continuo 24/7 y cómodas habitaciones business.

Renaissance Cancun Resort & Marina
Zona Hotelera

Renaissance Cancun Resort & Marina

Resort exclusivo en Marina Puerto Cancún con acceso directo al centro comercial y marina de yates.

Wyndham Grand Cancún All Inclusive
Resort All-Inclusive

Wyndham Grand Cancún All Inclusive

Resort todo incluido en primera línea de playa en el Km 16.5 de la Zona Hotelera de Cancún.

Emporio Cancún Hotels & Resorts
Zona Hotelera

Emporio Cancún Hotels & Resorts

Amplias instalaciones frente al mar en Boulevard Kukulcán con múltiples albercas y suites familiares.

Ocean by H10 Hotels
Resort All-Inclusive

Ocean by H10 Hotels

Ocean Coral & Turquesa en Riviera Maya. Alta gastronomía todo incluido y suites de máximo confort.

Ocean Dream Cancún
Zona Hotelera

Ocean Dream Cancún

Punta Cancún, en la mejor zona de playas de arena blanca y fácil acceso al corazón turístico.

Krystal Urban Cancún Centro
Zona Centro

Krystal Urban Cancún Centro

Avenida Sayil en Centro de Cancún, conectado a Plaza Las Américas y zona comercial-médica.

Cancun Bay Resort
Zona Hotelera

Cancun Bay Resort

Playa Linda en Km 3.5 con vista directa a Isla Mujeres y ambiente relajante frente a la bahía.

Breathless Cancun Soul Resort
Resort All-Inclusive

Breathless Cancun Soul Resort

Resort exclusivo todo incluido sólo adultos de Hyatt Inclusive Collection con ambientación vanguardista.

Dreams Resorts & Spas
Resort All-Inclusive

Dreams Resorts & Spas

Resort familiar de ultra lujo perteneciente a Hyatt Inclusive Collection con diversión para todas las edades.

Oasis Hotels & Resorts
Resort All-Inclusive

Oasis Hotels & Resorts

Grand Oasis Cancún y Oasis Palm: gran escala para alojar vuelos de cabina ancha y operaciones simultáneas.

Hotel Flamingo Cancún
Zona Hotelera

Hotel Flamingo Cancún

Km 11.5 de la Zona Hotelera con plan todo incluido familiar y excelente ubicación frente al Caribe.

Hotel Adhara Cancún
Zona Centro

Hotel Adhara Cancún

Centro financiero y comercial de Cancún. Habitaciones ejecutivas con desayuno buffet y conectividad rápida.

Hoteles City Express by Marriott
Aeropuerto

City Express by Marriott Cancún

City Express by Marriott Cancún y Suites. Cómodas habitaciones para descansos ágiles y funcionales.

Aloft Cancún
Zona Hotelera

Aloft Cancún

Estratégicamente ubicado en Punta Cancún, Zona Hotelera. Conectividad ejecutiva, habitaciones contemporáneas y rápido acceso a centros de convenciones.

Confianza Corporativa

Aerolíneas que Respaldan Nuestra Operación

Brindamos asistencia en tierra y protección de pasajeros a aerolíneas comerciales de renombre internacional.

Delta Air Lines
Delta Air Lines
Alianza SkyTeam - Vuelos comerciales internacionales
Iberojet
Iberojet
Operaciones transatlánticas España y Caribe
American Airlines
American Airlines
Red de conectividad Norteamérica y Caribe
United Airlines
United Airlines
Conectividad regular y vuelos de contingencia
Producción Institucional

Conoce más sobre XPRO

Te invitamos a ver nuestro video oficial y conocer a fondo nuestras capacidades de protección de pasajeros, logística y contingencia aérea.

Protección & Asistencia 24/7
Transporte Terrestre Coordinado
Atención en el Aeropuerto de Cancún
Canal Operativo 24/7

Contacto y Solicitud de Asistencia

Nuestro centro de control está listo las 24 horas del día para coordinar transportes, hoteles y contingencias aéreas.

Asistencia 24/7 CUN
+52 998 156 7043 +52 998 756 5403

Atención continua a estaciones de aerolíneas, capitanes y coordinadores CUN.

Correo de Operaciones
Base de Operaciones

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) y Zona Hotelera, Cancún, Q. Roo, México.

Presencia en terminales 2, 3 y 4 con personal operativo acreditado.

Agradecemos tu interés.

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example@example.com
Activación < 15 min
Atención 24/7/365
Confidencialidad Operativa
Atención Operaciones 24/7