Portafolio de Soluciones

Servicios Integrales para Operaciones Irregulares

Diseñados a la medida de los requerimientos de las aerolíneas más exigentes del mundo.

SERVICIO 01

Protección Integral

Alojamiento inmediato en Plan Todo Incluido o Europeo ante demoras, sobreventas (overselling) y pérdidas de conexión. Asistencia pet friendly y adaptaciones para pasajeros con movilidad reducida (SSR / WCHR).

All-Inclusive & Plan Europeo
Mascotas de servicio y soporte emocional
Habitaciones adaptadas SSR / WCHR
Protección Integral Pasajeros
SERVICIO 02

Meet & Greet de Pasajeros

Recepción personalizada y ejecutiva en salas de llegada con banner oficial y logotipo impreso de la aerolínea, guiando a pasajeros individuales o grupos completos.

Señalética oficial de la aerolínea
Atención individual y grupos masivos
Personal bilingüe certificado
Meet and Greet Aeropuerto
SERVICIO 03

Transporte de Tripulaciones

Logística y traslados seguros aeropuerto-hotel-aeropuerto para capitanes, sobrecargos y staff operativo. Puntualidad garantizada bajo estrictos estándares aeronáuticos.

Unidades modernas climatizadas
Puntualidad y rastreo satelital
Atención prioritaria a tripulaciones
Transporte de Tripulaciones
SERVICIO 04

Tecnología y Pulseras QR

Pulseras inteligentes con código QR entregadas al pasajero para monitorear en tiempo real el estatus y reprogramación de su vuelo desde el hotel, evitando saturación de mostradores.

Estatus en Tiempo Real

Actualización directa de hora de despegue y puerta de embarque.

Cero Saturación

Elimina filas innecesarias y llamadas constantes a mostradores del aeropuerto.

Alertas Directas

Aviso de horario exacto de recogida en el lobby del hotel para el retorno.

Atención Especializada SSR y Pasajeros Prioritarios

Contamos con unidades terrestres accesibles, personal entrenado en asistencia a personas con movilidad reducida (WCHR/WCHS/WCHC), protocolos para menores no acompañados (UMNR) y aceptación total de mascotas de servicio y soporte emocional.

Protocolo de Descanso para Tripulaciones

Entendemos la criticidad del tiempo de descanso reglamentario (Duty Time). Gestionamos hoteles con check-in express preferencial, habitaciones silenciosas y transporte exclusivo para asegurar que pilotos y sobrecargos retomen sus funciones al 100%.

Atención Operaciones 24/7